关于售后服务

销售人员的定期跟进

机械交货后也不会就此结束，而是销售人员定期进行访问。
机器使用上的事宜，对于咨询的应对，对于不便之处的改善方案。

出现问题、故障时的迅速应对

关注国内24小时以内，国外48小时以内的初期应对。
机器发生问题的时候，为了把对顾客的生产计划造成的影响降到最低，以迅速的应对和修复机器为目标。
为了不损坏到现在建立的与顾客的信赖关系，诚心诚意地应对。